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黄金首饰断裂了,为什么不能找卖家赔

来源:饰品 时间:2022/5/4

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珠宝首饰已成为现代人们生活当中不可或缺一部分,然而很多人在购买珠宝后会遇到这样一系列问题,比如:项链手链断裂、空心饰品变形、黄金首饰变色等等,有些消费者会认为这是厂家质量问题:“我的黄金首饰断裂了,我为什么不能找卖家赔?”但其实不然!

有些朋友,在佩戴黄金首饰断裂后,首先想到的就是找卖家赔,觉得肯定是质量有问题才会断裂,但实际上真的是这样吗?今天,就给大家讲一下什么是首饰的质量问题和首饰的佩戴问题!

1、质量问题

纯金、纯银类商品(黄金、白金、银饰)质量问题:是指商品的含金量、含银量未达到国家标准。

珠宝玉器类(钻石、彩宝、玉器、珍珠)质量问题:一指向消费者隐瞒商品信息,如不申明宝石经过处理,避谈玉器裂隙等等。二指,将合成宝石作为天然宝石出售。

如果是上诉的情况,珠宝首饰出现了断裂等质量问题,就可以找卖家赔偿。

*翡翠银镶嵌戒指*

2、佩戴问题

商品断裂、变形、变色等属于佩戴问题,顾客在佩戴过程中,有意识或无意识的刮到商品、挤压商品或是接触到化学物品,都会导致商品的断裂、变形与变色。

佩戴问题是不分时间长短的,可能是一天,也可能是一年,因此在佩戴过程中需多加注意,一般是没有问题的。

这种由于个人佩戴引起的质量问题,实际上商家是没有责任的,总不能说我买了你的东西,无论发生什么事,你都得负责一辈子吧?

3、佩戴注意事项

01

黄金首饰

黄金饰品质地软,佩戴时请勿与硬物摩擦、碰撞、挤压,以免变形。变形或断裂不分佩戴时间长短,属正常现象。

黄金饰品避免与酸、碱、贡、锡、铅、碘酒、化妆品等化学物质混放在一起,否则会变白,这属于正常化学反应,应到店面处理。

黄金首饰的褪色和变色与人体的汗液密切相关,人体1%的汗液是有害的物质,如排出体外的氯化物、乳酸尿素、尿酸铵等,黄金与这些物质会产生氯化银和硫化铜,并呈现出深黑色的化学盐,这种情况一定要到注意清洗。

黄金饰品应避免与铂金饰品一起佩戴,否则相互摩擦会有颜色的变化。

02

铂金首饰

铂金饰品硬度大,脆性强,请勿掰折,如若损坏,不易修复。

03

钻石首饰

镶嵌钻石最好3个月检查一次,看钻石是否有松动、移位等,佩戴钻石避免与硬物接触或碰撞,以免镶爪变形,导致钻石松动脱落。

钻石具有强烈的亲油性,建议每隔3个月清洗一次。

04

珍珠首饰、18k金首饰

珍珠饰品、18K金尽量避免暴晒,避免与香水、发胶等高发挥性物质接触,否则容易褪色或颜色变淡,失去光泽。

05

翡翠首饰

翡翠首饰不能与酸、碱和有机溶液剂接触,否则容易产生腐蚀作用。睡眠、洗澡以及剧烈运动时应及时取下首饰。

正常佩戴常见磨损,及处理方式

贵金属材质较软,在佩戴过程中易与坚硬的物体碰撞或摩擦会出现表层的磨损,一些表面有磨损的首饰可以通过抛光翻新来进行修复,如果有比较严重的磕伤就需要加金整形修复,这是专业奢侈品维修机构常见的服务内容。

金属类首饰如戒指、手镯的变形问题是因为贵金属的强延展性,在一定外力作用下容易变形。尤其是纯度较高的贵金属,足金和的铂金。

纹路

足金首饰为避免单调,多会在表面雕刻花瓣,由于黄金质软,这些花瓣长期佩戴会磨损,甚至消失,失去本来的面貌,属于正常现象。

耳针

耳针是耳环上最容易损坏的部件,这是因为耳针大多比较细,在外力作用下难免会变形或断裂。

耳针的制作有三种方式,焊接、粘合和螺丝,焊接的耳针在挤压等外力作用下容易出现变形和断裂。粘合系列的耳针因胶水老化易发生松动,从耳钉根部掉落。螺丝系列的耳针长期佩戴会出现滑丝现象,不如焊接的稳定。

镶爪

对于镶嵌类的首饰,爪镶对于宝石的固定效果较好,但镶爪一般较细,采用的材质的硬度多低于5,在剧烈撞击、碰触后会出现松动,固定宝石的效果会大打折扣,爪镶出现断裂松动应及时到专业机构进行维修,防止发生宝石丢失的损失。

微钉镶

针对镶嵌很多小钻的珠宝,一般采用微钉镶,微钉镶一般是将大小一致的宝石密集、对称地镶在一起,互相之间通过共用爪的方式进行固定的镶嵌方法,这种镶嵌工艺深受女性喜爱,但微钉镶的镶爪纤细,碰撞和钩挂都可能导致镶爪变形,镶爪松动会出现掉钻的问题,需要补上宝石,针对这类镶嵌的珠宝补钻维修十分常见。

搭扣

搭扣是手链、项链必不可少的部件,也是手链最容易损坏和出现问题的地方。目前市场上常见的搭扣分为机关扣、螺丝扣、M扣和S扣,龙虾扣,不同的搭扣造型也会有不同的弱点。搭扣一般会采用金属材质,经常性的用力拖拽、挤压会影响使用寿命,进行更换维修十分重要。

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