家住在长春市宽城区的赵女士2月初在家附近的金店买了一对耳钉和一条金项链，当时她就把耳钉带上了。没承想，带了一周以后耳钉就折了。赵女士说，买金饰品的时候店内有活动，这对金耳钉并不是按克数买的，而是按工艺买的。定价元的耳钉打折之后付了元。打折的是价格，不能是质量，耳钉带了一周就折了，这可说不过去了！她去找过店家，但店家的解决方案她并不满意。接下来，帮办和赵女士一起来到了这家金店，看一下店家到底会给出怎样的解决方案。耳钉到底因为什么折谁都说不明白，但金饰品佩戴一周后就出现这样的问题属实不应该。现在再去追究原因意义不大，关键就是看店家怎么处理这件事，能不能让赵女士满意。店家这样的解决方案赵女士并不接受，耳钉折了属于个人行为，赵女士觉得黄金再软也不能一周就折。俩人又开始掰扯起来。明明是按标价买的，只是享受店内的折扣，实际付款才会比标价要少，等到要换的时候又要按实际付款金额来换，这一点赵女士接受不了。可是不管她接受不接受，在挑选置换饰品的时候，还有条条框框等着她呢。店长表示，可以给赵女士更换店内元以内的饰品，几十块钱的差价也不需要赵女士补了。于是，赵女士从吊坠、耳钉挑到了戒指、手链，但是由于年后的款式比较少，赵女士并没有找到心仪的款式。店长说，过几天还会到一批新品，赵女士可以到时候再来挑选。来源丨吉视都市频道
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