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浙江新闻客户端
记者高敏通讯员叶胜男吴巍
“绝地求生”是一款热门的射击类游戏，玩家通过使用装备击杀他人并存活到最后为胜，胜者称之“大吉大利，今晚吃鸡”。除了游戏本身，有很多珍稀饰品也令玩家爱不释手，由于很难得到，挂在交易平台上通常能卖出较高的价格。
今天上午，杭州互联网法院宣判一起网络服务合同纠纷，就涉及游戏饰品在交易平台的权利保障问题。
牛某是“绝地求生”的资深玩家，他在杭州某科技公司的第三方饰品交易平台注册了自己的账户，并把好不容易攒下的几百件游戏饰品寄存在“展示柜”。据了解，该“展示柜”为第三方饰品交易平台的账号，同时也是该平台在某市场上注册的账号。牛某通过在该平台上注册账号，获得使用“展示柜”的资格，其他玩家看到后如果感兴趣牛某可以从“展示柜”中取出然后进行交易。
然而，年1月，牛某却发现他在该平台上的账号被封禁了，无法取出相应的游戏饰品。牛某说，这些珍贵饰品都是他好不容得来的，有些花了不少钱购买，有些则是他自己打游戏练出来，如果卖的话总价值高达30余万元。前不久，牛某把该科技公司告到了杭州互联网法院，要求被告承担他的损失。
经查，牛某在平台上注册用户时，根据平台系统设置，用户需要点击同意《网络服务协议》，才能成功注册账号并进行饰品交易。而根据该市场交易规则，用户需要点击同意相应《交易规定》等一系列使用条款，包括知识产权、交易等内容。而被告认为，牛某并不是普通消费者，因为他通过该平台交易的价值很高，另外，在《网络服务协议》中已写明，如果是因为版权公司政策或者其他原因，第三方平台公司可以免责，因此，被告不承担违约责任。
承办法官表示，随着网络游戏的盛行，第三方游戏饰品交易模式也逐渐兴起，保障用户游戏饰品的安全性是每个第三方游戏饰品平台应尽的义务。法院也希望能过审理该案，梳理游戏玩家和网络平台服务商在网络服务合同中的权利义务关系，明确裁判规则。
法院认为，网络服务平台作为运营商，熟悉服务器运行，了解交易环境、情况，应对用户承担严格的保障义务。相比于用户而言，网络服务平台具备更强的举证能力，当用户的利益遭到损失，网络服务平台是否应当承担违约责任，判断依据是运营商是否违反了其应尽的安全保障义务。但在该案中，尽管被告辩解说是因为游戏版权公司的政策变动导致玩家账号封禁，但始终没能举证。
另外，法官也表示，游戏饰品作为虚拟财产，具有合法性、有用性、可交易性的特点，具有财产性属性，应当成为法律保护的对象。
网络服务平台已经构成违约需要向用户承担违约责任，而用户的游戏饰品作为虚拟财产，在网络服务平台无法采取恢复原状等补救措施的情况下，由用户主张采取替代性经济补偿措施。根据这些饰品当前在市场上的交易价格，法院最终酌定牛某的损失为26万元。
昨天，杭州互联网法院判决杭州某科技公司作为第三方饰品交易平台的运营商，应当承担违约责任，赔偿牛某经济损失共计元。
在判决中，法官也强调，若网络服务平台履行全部赔偿责任之后，用户账号被解封，账号内的游戏饰品可归网络服务平台所有。
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