牛年春节,菜百响应政府“就地过年”号召,为消费者提供精致的首饰、安心的购物环境、暖心的服务,过一个温馨的平安年。据悉,菜百总店和四十余家连锁门店销售火热,从假期第一天开始就迎来了大批消费者。在遵守疫情防控的各项要求下,每一名消费者扫码测温进店选购,菜百更是临时增派了引导人员,给消费者提供快捷、安全的购物体验。节日期间,黄金珠宝消费呈现如下特点:
一、浓浓年味,“全民”戴“牛饰”
春节期间,菜百黄金饰品、投资、礼品类产品三驾马车“并驾齐驱”,较往年增幅明显;铂金、钻石、珠宝、翡翠、K金多品类齐发力,产品款式更加多元。尤其是牛年贺岁产品,如“抱抱牛”、“吉祥钱”等,以及“国潮”IP类产品,如故宫“宫匠黄金”系列、颐和园“一生颐饰”系列、天坛“承启元吉”系列等,典雅大气,为文化赋能,刮起了一阵“国潮风”。
二、畅享假期,“金质服务”受青睐
菜百的“金质服务”是黄金珠宝行业的金色名片。今年春节,菜百更是增派人手,铆足劲为每位顾客提供满意的服务:坚持33项服务承诺,其中仅免费的首饰清洗、保养服务就让消费者的饰品重获新颜;推出“菜百巧手编织”队,其中不乏手艺精湛的男员工,在中国年感受中国传统结艺的魅力,上下翻飞的绳线,成为新春一道特色的风景线。
三、全渠道融合,购物体验于一体
为了给消费者提供更优质的服务,菜百致力于打造线下体验式购物、线上线下畅通购买渠道的模式。无论是在店内自助购物大屏,到柜台选购,还是淘宝、抖音直播、天猫、京东、官方商城线上下单,都可以购买到称心如意的产品。
春节期间,菜百总店作为北京市文物局认证的“北京菜百黄金珠宝博物馆”更是吸睛无数,博物馆里过大年,十余处文化打卡点,寓教于乐,受到参观者欢迎。
四、家庭消费为主,年轻人成为消费主力军
新春佳节,来菜百的客群以家庭消费和年轻人消费为主流,情侣的甜蜜幸福,一家三代、四代的其乐融融,成为菜百春节期间阖家欢乐、幸福美满的真实写照。笔者在现场采访到带着孩子和父母来购物的王先生,他表示“今年全家在京过年,来菜百一家老小的首饰需求都能被满足。今天给父母挑选了黄金手镯和牛年吊坠,讨个新年好彩头,带孩子买了“抱抱牛”的转运珠,小朋友特别开心;给媳妇挑了设计师款的K金戒指,想作为情人节的礼物,给她一个惊喜。”
据悉,为迎接元宵佳节,菜百也为消费者准备了款式多样的黄金珠宝饰品,丰富多彩的活动,同时,针对年的会员回报也将持续到2月底。
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