国庆旺季,是年内难得的运营最佳时机,是门店运营黄金一周,是各行客流量激增、运营活动百出的时机。作为珠宝门店商家,在国庆期间做好接待客户的同时,更要主动寻找客户、积累客户,争取制造需求,拴住顾客。
因为短暂的客流量并不能决定长期的景象,所以国庆比起盈利,更重要的是趁机积累顾客并提升门店人气。另外,需要特别注意的是,不要忽略游客,虽然游客流动性比较大,回购率也比较低,但是也是潜在客户重要来源,是顾客连锁效应的发出者也是推动者,尤其景区附近的门店更是需要同样重视对游客的服务与态度。
国庆珠宝门店活动安排参考:
优惠活动:
满减、赠礼
扫码进群,发放纪念卡
消费打折
免费试戴首饰
免费以旧换新
其他门点内部活动:
一、公益服务。店员工作人员团体参与公益服务活动,是对门店人气最长期又最实在的投资。
二、解说赛。即门店销售人员内部进行珠宝解说比赛,也可以邀请游客参与,并设计问答环节,凡事参与者都给予礼品,对于答对者特别赠礼,尽量跟门店饰品及门店优惠卡等关联在一起,引导顾客消费(问题涉及可以是简单的珠宝文化知识、国庆文化或娱乐类,主要以活跃气氛,吸引游客为目的)。
三、线下调查。国庆最大的特征是游客数量多并多元,是实地调查、掌握消费者心里的最佳时机。珠宝门店可以雇佣或用内部工作人员对当地游客进行问卷调查,以便更深度的了解消费者需求及当下审美趋势,后期优化门店运营模式(问卷问题数量不易太多,主要以日常简单问题为主,不易太专业)。总之,国庆是重要关口,是门店最低成本的推广期,如何利用国庆,直接决定门店年末后三个月的整体盈利趋向,所以商家需要提前规划并合理安排,利用现有的资源实现利益最大化,伊莱卡上百家加盟商实体店国庆活动也基本开始,将会为消费者带来最佳品质饰品和最周到的服务。
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