曾经有这样一个故事:一位美国客户去中国外贸企业考察,同时被考察的企业有好几家,大家产品都差不多,怎么脱颖而出呢?有家企业的老板绞尽脑汁想了个办法,当时正好圣诞节,他仔细研究了下美国人过圣诞节的习俗,还找朋友问了许多细节。
圣诞节当天他邀请美国客户来家做客,客户进来后看到屋子里的装饰很有节日氛围,再看到一桌丰盛的饭菜,尤其还有火鸡,客户当天非常开心,喝了很多酒,第二天这家企业就顺利拿下了订单。
这说明圣诞节是与客户增进情谊的重要节点,是外贸企业开展营销活动的绝佳日子,但怎么开展、哪些细节注意讲究才是决定客户成交与否的关键,且对于厂家和SOHO来说有不同的运营策略。
01SOHO卖家的运营锦囊
一、选品:
品选对了,在年末大赚一笔完全可以翻身成“地主”。按照过去的经验,有几个长青品类可以成为SOHO卖家的必备之选:①3C产品。电子产品溢价高,折扣也最大,每年都是最畅销的商品类目。从GoogleTrend就可以看出黑五期间,电子游戏机、家电、数码音响等设备的搜索趋势随之上涨,可以说是自带一波热度了。但也要注意,其中的家电品类成本较高,主要是现在运输费用高,售后处理有一定风险,所以更建议SOHO卖家选择小家电、数码产品这类体积小、运输相对方便的。
②时装类。过节期间,商务聚会和家庭聚会也多了起来,所以过节时都会选择符合节日气氛的新衣服来庆祝,再加上圣诞节在冬天,保暖、有圣诞气息的服饰在圣诞节也非常受欢迎。不过如果是要销售圣诞主题的服饰还需要先设计开模,比较费时费力,所以一般建议选择有节日色彩、突出保暖功能的服饰品类就好。③玩具/饰品类。圣诞节会出现许多圣诞主题的周边玩具和装饰品,且大多很便宜,需求量也会比较大,但不用太多,可以搭配其他主要商品一起捆绑销售。
③玩具/饰品类。圣诞节会出现许多圣诞主题的周边玩具和装饰品,且大多很便宜,需求量也会比较大,但不用太多,可以搭配其他主要商品一起捆绑销售。
总结下,你可以通过借助关键字数据分析等工具来精细化筛选最容易爆单的产品,如果选择跟风产品,建议跟选销量高、评价少的产品,这样的产品短期之内爆单的可能性更大。二、活动营销:已经做独立站的客户推出圣诞主题的独立站风格能让你的网站在视觉上就先吸引一把眼球,接着把优惠促销活动主题放在最醒目的位置,并可以在运营后台选择地区和平台发布圣诞优惠促销活动,这些活动可以是预售付定、满减、团购、抽奖、满额立减等等都行。
还有一点值得注意,圣诞节是一个承前启后的营销节点,你可以在圣诞节临近尾声的时候为年后的采购旺季和开学季做一点顺带的品牌宣传,提前做个巧妙的预购会,让客户先把需要的开年采购商品放入购物车,到时候可以从这里进行直接的优惠采购。
02SOHO厂家的运营锦囊
一、关键字营销:对于厂家来说,最难的就是产品不像SOHO那么灵活,但也不是没法参与圣诞节营销。这里提供一个简单可行的思路:如果渠道是平台或者GoogleAds,那就可以给适合的产品名称中加上“Christmasgifts”的字样。当然,记住一定要适合,给一台精密机床加上“Christmasgifts”的行为我们是不提倡的。
你还可以通过一些智能营销平台实时查看关键词投放的效果以便及时调整优化策略。
二、社媒营销:毫无疑问,圣诞前后这段时间在社媒上的话题热度会越来越高,社媒不仅是向消费者告知圣诞优惠、限时福利、礼品指南、新品发布的重要渠道,同时也是开展多形式的互动营销活动的平台。
怎么开展互动营销?强扭的瓜不甜,如果能让用户自发地去参与品牌传播就更好了,这时候就免不了要靠一点奖励机制。厂家可以适当给出参与获得奖金或者积分的形式鼓励用户主动上传一些带有品牌的照片或视频到社交媒体,其他用户看到了如果觉得不错自然就会点赞评论甚至分享,这样你的品牌就自然而然受到更多
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