宜家创始人英格瓦·坎普拉德
1月27日,宜家创始人英格瓦·坎普拉德在家中离世,享年91岁。《金融时报》说,宜家革新了全世界中产阶级家庭的室内设计,让上千万人买得起得体的设计。宜家官方网站说,“为大众创造更加美好的日常生活”是宜家的愿景,其经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
博克尔玻璃杯、温德姆地毯、法乐福扶手椅……《华盛顿邮报》说:“宜家自年成立以来,改变了我们购买家具的方式(门口:产品目录;内部:迷宫般的布局),改变了家具的组装方式(我们自己)和家具的外观(线条流畅而非古板)”。
宜家集团在全球29个国家和地区拥有个商场,年销售额亿欧元,每年接待顾客9亿多人次,给2亿多人寄送有32种语言的产品目录。
宜家的创始人坎普拉德基本上过着与世隔绝的生活,但他会去世界各地的宜家商场,假装是顾客向工作人员提问,以及假装热心的工作人员向顾客提问。
许多宜家的顾客并不了解其创始人坎普拉德,他也很少接受专访。《纽约时报》说:“终其一生,坎普拉德过着节俭、勤奋的生活,还把这些特点树立成宜家成功的基础。他为了避税而住在瑞士,开一辆旧沃尔沃汽车,坐飞机只坐经济舱,还住廉价酒店,吃便宜的饭菜,买打折商品,住所也很普通。但记者发现,他的家是一个俯瞰日内瓦湖的别墅,他在瑞典有庄园,在普罗旺斯有葡萄园。他开沃尔沃,也开保时捷。他衣食住行方面都省钱是为了给他的经理们做榜样,包括纸两面都要使。”
年,坎普拉德出过一本书,讲述自己的成功经历,书名叫《通过设计领导:宜家的故事》。他说,宜家的成功靠的是节俭:在郊区土地便宜的地方建商场;购买打折的原材料;把销售人员减到最少,让顾客没有压力地购物;在家具看不见的表面不用抛光;使用平板包装,让顾客自己把商品拉回家组装。
英格瓦·坎普拉德年出生于瑞典南方斯莫兰,他在阿干纳瑞附近一个名叫埃姆特瑞的小村庄长大。当坎普拉德还是个小孩子时,他就立定志向将来要发展自己的事业。年仅五岁时,他就开始贩卖火柴给附近的邻居。七岁时,他开始骑着单车向邻村的住家贩卖商品。他发现他可以在斯德哥尔摩用非常低的价格大量买入火柴,再以比其他商店更低的价格卖给顾客,仍可以赚取可观的利润。因此从火柴开始,英格瓦·坎普拉德扩展他的销售范围,从花卉种子、贺卡、耶诞树装饰品及后来的铅笔及圆珠笔。
坎普拉德为宜家集团设计了复杂的所有权结构,他把宜家分为负责销售的宜家集团,以及拥有其品牌的英特宜家,坚持不上市、不落入竞争对手和银行的手中,以确保它的独立性和长远发展。
你不知道的宜家:
1.IKEA这个名称结合了宜家创始人IngvarKamprad的名字首字母(IK),和他长大的农场和村庄的名字Elmtaryd和Agunnaryd的首字母(EA)。
2.坎普拉德的财富在全世界排名第八。根据彭博社的数据,估计他的财富达亿美元,比他更有钱的只有七个人。
3.年,坎普拉德写了本书叫《家具销售员圣经》,向员工传授经验,如“人只有在睡着时才不会犯错误”,“夸大的计划是公司倒闭的最常见原因”。
4.年,竞争对手推动供应商抵制宜家,该公司转而自己设计家具,并从波兰等东欧国家寻找供应商,进一步降低了价格。
5.年,一位宜家员工在将罗贝肯桌子装进他车里时,遇到了困难。平板包装理念便在此时应运而生。
6.宜家商品怪异的名字是因为坎普拉德有阅读障碍,让他很难记住产品的编号,为此他设计了一套命名系统:
浴室用品=瑞典的湖泊和水系床上用品=花和植物的名字床和衣橱=挪威地名书架=职业、北欧男孩的名字儿童用品=哺乳动物、鸟和形容词纺织品和窗帘=北欧女孩名字厨房用品=鱼、蘑菇和形容词。(图片来自网络)
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